นโยบายความเป็นส่วนตัว rsl011
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

rsl011 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ rsl011.asia

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากลที่เกี่ยวข้อง

หากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้หรือการประมวลผลข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ที่ [email protected] ทีมคุ้มครองข้อมูลของเราพร้อมตอบภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

rsl011 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่สมบูรณ์และปลอดภัยแก่สมาชิก ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือทัศนคติทางการเมือง เว้นแต่จำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่ได้รับความยินยอมจากคุณ

rsl011 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

1. การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้บริการเกมทั้งหมด
2. ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึง AML (Anti-Money Laundering) และ KYC (Know Your Customer)
4. การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการ
5. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
6. การตลาด (เฉพาะกรณีได้รับความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง ซึ่งสมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

rsl011 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่สมาชิกสมัครไว้
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ
• ความยินยอม: การส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

rsl011 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

1. ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT ที่ทำสัญญาปกป้องข้อมูลกับเราไว้แล้ว
2. หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือคำร้องขอจากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ
3. การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงในอุตสาหกรรม เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
4. การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่สืบทอดกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้การคุ้มครองตามนโยบายนี้

ในทุกกรณี rsl011 กำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายปฏิบัติตามมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

เนื่องจาก rsl011 เป็นแพลตฟอร์มที่ดำเนินการภายใต้ใบอนุญาตต่างประเทศ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว rsl011 จะดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตาม Standard Contractual Clauses
• ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง

rsl011 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา rsl011 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้ PDPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1. สิทธิ์การเข้าถึง (Right of Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ rsl011 เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
2. สิทธิ์การแก้ไข (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
3. สิทธิ์การลบ (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลของคุณ ยกเว้นกรณีที่มีภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษา
4. สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ขอจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
5. สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
6. สิทธิ์การคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์การตลาด
7. สิทธิ์การถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ rsl011 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

rsl011 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ด้วยข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน
• Cookies ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และค่ากำหนดอื่น ๆ ของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

rsl011 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามอย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

บริการของ rsl011 ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ rsl011 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

rsl011 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินงาน การแก้ไขที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้

วันที่ปรับปรุงล่าสุดของนโยบายฉบับนี้คือ 1 มิถุนายน 2026 การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว